Надежда
Хочу предупредить всех добропорядочных граждан, особенно тех, у кого есть пожилые родственники, о тотальной недобросовестности и откровенном моральном уродстве компании «Гарант» и ее руководства. Моя 85-летняя мать решила сделать ремонт и обратилась в эту фирму для установки натяжных потолков. Обманным путем директор этой конторы ИП Мингалеев Р.Р. выманил 100% предоплату. В результате за натяжной потолок в комнате площадью 12 кв. метров он взял с пенсионерки 26 тысяч рублей, а за коридор площадью 4 кв.м . - 18 тысяч рублей. Никакой подробной сметы не предоставил, хотя по закону обязан. Затем были нарушены сроки предоставления услуг, По телефону девушка Алина назначала дату и время, в которые потом никто не приходил. После таких нарушений были попытки расторгнуть договор, но директор Мингалеев Руслан Рафикович заявлял, что уже полотно готово, поэтому будет возврат стоимости работ в размере 2700 рублей. То есть полотно на 4 кв.м., видимо стоит 15 300 руб. Запрос о предоставлении сметы опять был проигнорирован!!! И каково же было наше удивление и возмущение, когда после заявления, что полотно уже готово, вдруг явился человек по имени Антон и снял замеры потолка.... На звонки с требованием поговорить директором, чтобы выяснить как такое возможно - был получен отказ, а Алина, бодро отвечала. что она не в курсе происходящего... и об этом надо говорить с директором, но его нет и позвонить ему никак нельзя. Но самое страшное — это последствия. Из-за постоянного стресса, волнения за свои кровные деньги и чувства обманутого доверия у моей матери случилось обострение хронического заболевания, и она уже 1,5 месяца находится в больнице. Ее здоровье, в ее годы, подорвано действиями ИП Мингалеев Р. Р. Я очень сожалею, что слишком поздно узнала об этой ситуации. Ведь мама так искренне ПОВЕРИЛА директору Руслану Рафиковичу Мингалееву, радостно рассказывала, что к ней приходил САМ ДИРЕКТОР и ОБЕЩАЛ, что все будет сделано в лучшем виде. А когда поняла, что ее нагло и жестоко обманули, рассказала все нам, но было уже поздно..... Мы направили официальную претензию в адрес предпринимателя — нас проигнорировали. Компания «Гарант» — это не просто некомпетентные исполнители. Это циничные мошенники, которые целенаправленно охотятся на самых беззащитных — пожилых людей. Они не ставят себе никаких моральных рамок: им плевать на договоры, на законы, на здоровье своих клиентов. Их цель — выманить любой ценой предоплату. Очень показательно, что почти 30% отзывов об этой конторе - с оценками 1 и 2. А сколько пожилых людей ничего не написали об их действиях, потому что не могут этого сделать в силу своего возраста и умений.... Не повторяйте нашу ошибку! !!!!!Обходите эту контору десятой дорогой. Сбережете не только свои деньги, но и нервы, а, возможно, и здоровье своих близких. Сейчас мы вынуждены обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и суд, чтобы пресечь их деятельность и вернуть украденное. P.S. Руководству «Гаранта: Ваша алчность и безнаказанность разрушили жизнь пожилого человека. Вы не бизнесмены, вы — позор для сферы услуг.