HOCO — Магазин телефонных и компьютерных аксессуаров

Екатерина

Вопиющая наглость!
Это какой-то кошмар!
Муж купил подарок на 8 марта - видеорегистратор на зеркало с задней камерой. Мы вместе выбрали его, чек нам не дали - улыбчивый молодой человек сказал, не беспокойтесь - мы всё решим!
Провели все провода для видеорегистратора в обшивку автомобиля в специализированном салоне за приличную сумму. В два раза дороже чем стОит этот видеорегистратор.
Видеорегистратор оказался Бракованный. Другого такого нет. Чтобы магазин вернул деньги - нужно из обшивки автомобиля убрать все провода и отдать их в магазин.
Я сказала что конечно меня это не устраивает. Они предложили скидку 1000 рублей, но меня и это не устраивает, потому что видеорегистратор бракованный. Зачем мне новая вещь, но бракованная, даже если она ско скидкой 1000 р?! Я спокойно им объяснила, что эти варианты не подойдут для решения моего вопроса.
Два улыбчивых и вежливых продавца - превратились в хамоватых торгашей!
Сказали, что мы вымогатели и мошенники. Так же сказали, что идите жалуйтесь куда хотите и разговаривать со мной больше не стали! Ещё один их них сказал, что он с женщинами вообще не разговаривает! Это вообще как?!
Если кроме двух этих сотрудников в этом магазине есть другое руководство - то просьба связаться со мной. Я очень буду рада услышать извинения за это хамство