Городская ритуальная служба

Татьяна

Ни одной звезды не можем поставить данной организации!! Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиенту. Конечно, это было понятно не сразу. Мы обратились в организацию в марте 2025 г. с тем, чтобы переоборудовать захоронение. Выезжали на место с менеджером Татьяной 03.05.2025. Все данные со стороны клиента были предоставлены своевременно. Договор был подписан 20.05.2025. И далее произведена предоплата 50% от всей суммы. До внесения предоплаты по договору все было хорошо. Далее Татьяна почти не отвечала звонки, информации никакой не предоставляла. Звонили и по другим телефонам, указанным на сайте (отвечала Иванова Анастасия - так она представилась), никто не отреагировал на жалобы, ситуация не изменилась. Работы постоянно отодвигались по причине плохой погоды, хотя это не соответствовало действительности. На сегодняшний день 12.09.2025!!! работа исполнителем не выполнена в полном объёме. Клиент вынужден постоянно дозваниваться до менеджеров, нет четкого объяснения текущей ситуации. В последнем звонке клиента Татьяне неожиданно выяснилось, что менеджер сменился. Фактически налицо ГРУБЫЕ НАРУШЕНИЯ исполнения договора.
На фото текущая картина того, что происходит на территории захоронения.