HomeLike — Салон мебели

Екатерина

Добрый день всем читающим). Не ожидала, что напишу), но сегодня был просто треш, такого со мной ещё не было. Давненько имели дело с данной студией. Привезли диван, оказался с браком ткани, плюс вставили техническую ткань, видимо, для экономии, на выставке этой вставки не было. После того как встаёшь с дивана, образовывался большой воздушный бугор, который с большим трудом расправлялся. В итоге отказались от дивана, так как фабрика устранить эту проблему отказалась в полном объёме, по большей части не устраивали пузыри из воздуха и ткани. Сегодня снова были в этом ТЦ, подбирали мягкую мебель, продавец из этого отдела, увидев нас, словно коршун накинулась и начала истерично кричать и обвинять нас, что, когда мы возвращали диван, то не отдали подушки, что им плеш проели из-за этого дивана. Заключение: Клиентоориентированность на нуле. Ребят, работать надо ответственно и привозить качественно собранные диваны без брака ткани, а не демонстрировать халатность. А рабочий персонал лучше контролировать, тогда не придется обвинять без вины людей. Ваших подушек у нас нет! Всем спасибо за внимание. А продавцу, пожилой женщине, с тёмными волосами и в очках, отдельный привет, я таких сотрудников обычно увольняю.