Wildberries — Пункт выдачи интернет-заказов

Ася

Сегодня (14.01.2026г)вызывала курьера на данный пункт выдачи, и ему не выдали товар ,потому что его «не нашли», а если быть точнее и не пытались найти. На что мне самой пришлось идти в пункт выдачи ,так как мои товары были оплачены , в пункте выдачи сидел молодой человек, который сказал, что он не является сотрудником данной точки и он там ничего не знает, ни на какие вопросы ответа я не получила ,потому что опять таки он не является там сотрудником, на просьбу вызвать того, кто более компетентен в данной вопросе, я получила отказ.
Так же для него явилось удивлением то, почему я хочу оставить на него жалобу. Мне пришлось дважды ходить на пункт выдачи , потому что сотрудник и 2х слов связать не мог, чтоб хоть как-то ответить мне на вопрос. После 2х раз посещения я поняла одно, заказ он все таки найдет , но не известно когда , а когда найдет сделает отмену, а найти товар для того чтобы выдать нельзя было?! И когда произойдет все таки отмена ? Заказы были оплачены !!! Требую увольнения данного не компетентного сотрудника, который ничем не помог и отказался вызывать того, кто понимает в этих вопросах больше.