ВИТА Экспресс — Аптека

Гость

Крайне разочарована работой аптеки и конкретно провизора, которая работала 09.12.2025
Я пришла за витаминами. Моя 9-летняя дочь выбрала по цвету коробки и вкусу черники витамины, как мы думали. Только после оплаты я увидела, что это не тот продукт! В составе всего два витамина, плюс мята и мелисса – по сути, просто травяной БАД, а мне был нужен полноценный витаминный комплекс от того же производителя и за те же деньги!

Я сразу же, не отходя от кассы, попросила провизора поменять пачку на нужную. Мне было отказано! Провизор даже не попыталась войти в положение, зато активно впаривала акцию "2=3", хотя я уже была расстроена. Чувствуя себя загнанной в угол, мне пришлось купить вторую пачку.

Что возмущает больше всего? Провизор ни словом не обмолвилась, что эти "витамины" по факту не являются комплексом, хотя видела, что я с ребенком, и, вероятно, можно было предположить, что я ищу именно витамины! Это не просто невнимательность, это безалаберность.

Я больше в эту аптеку ни ногой. Рядом с домом десятки аптек, и я выберу любую другую, лишь бы не сталкиваться с таким безразличием и нежеланием помочь клиенту. Полное отсутствие сервиса!