Wildberries — Пункт выдачи товара

Людмила Викторовна

Это какой- то кошмар! Никакой внимательности к оформлению товара на возврат. В августе месяце этого года был оформлен товар, как доставленный, а на самом деле возврат, проблема была решена положительно. Сегодня снова повторение истории, товар возврашен, даже не вскрывалась упаковка ( кожаные ботинки), в результате его оформляют, как доставленный , деньги списаны. Теперь надо идти, терять время, чтобы заниматься разрешением проблемы. Вопрос: почему невнимательность сотрудников повторяется с таким постоянство?