Donio

DONIO

Из общего количества порядочных и позитивных клиентов мы, конечно, сталкиваемся с редкими исключениями в виде нестабильных, обиженных на жизнь истериков. Александр несколько раз просил сделать расчеты разных комплектов запчастей как по наличию, так и с сроком доставки. Для экономии выбрал тот комплект, в котором большинство позиций были заказными с доставкой от сторонних складов наших партнеров. Когда мы запустили процесс и ждали поставки, он без причин поменял решение. В истерической форме заявил, что отказывается от заказа, выдвигал ультиматумы и принялся обрывать телефон звонками. Ему срочно понадобились деньги чтобы уехать, вероятно на Украину, он родом оттуда. Сложилось впечатление, что регулярно ее посещает, надолго оставаясь без связи. Очень нервный и странный тип.

📃 Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 24*3
- Проданные под индивидуальный заказ детали (поставленные с центрального склада или складов наших партнеров) возврату и обмену не подлежат.
- Продавец в праве удержать плату за возврат приобретенного дистанционным способом товара, от которого покупатель отказался, для компенсации расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Для возврата не было оснований, но мы пошли Александру на встречу с условием. Чтобы вернуть эти товары нашим поставщикам и получить от них обратно уже проведённые оплаты нам нужно время, это дело не быстрое. А также с условием, что мы удержим наши расходы по пересылке товара в обе стороны. Александр согласился.

После того, как Александр получил все средства подтверждаемые чеками по нашей договоренности, он выдвинул требования дополнительно компенсировать ему удержанные расходы на пересылку и принялся шантажировать нас размещая негативные отзывы.
Собака лает – Караван идет.

Александр

Пройдите мимо этого проклятого места! Там работает Михаил старший этой богодельни который наполненный серьезностью кинуть вас! Год я уже немагу забрать оттуда ни запчасти ни деньги борюсь с этим нехорошим человеком но все бестолку! Не в коем случае неоплачивайте ни копейки предоплаты несмотря на то что этот Миша подберет вам все что нужно откуда нужна как нужно и доставочку оформит но вся эта красота заканчивается после перевода! Там начинается вот вот,щас щас, почти все уже пришло сегодня до вечера все соберу утром отправлю, а утром говорит до обеда все у вас всё будет и так неделю потом начинаются проблемы в обще этому человеку дозвониться Миша человек серьезный, занятой, надо же еще кого-то кинуть и сотрудники там его трубку берут но эта редиска постоянно отсутствует возможно дозвониться только с других номеров ну и типо другая машина другие запчасти только в этом случае передают ему телефон! Будьте осторожны, а лучше пройдите мимо там ничего хорошего вас не ждет!