Ирина
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ КУЧУ ВРЕМЕНИ, НЕРВОВ И ДЕНЕГ, ТО ВАМ СЮДА
итог отданных МИЛЛИОНА рублей за кухню с фурнитурой:
ДЕЛАЛИ И СОБИРАЛИ ГОД ОТ ДАТЫ ЗАКАЗА
ФАСАДЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ПО ЦВЕТУ ОТ ЦВЕТА БОКОВИН
НА КОРПУСЕ КУЧА ОТВЕРСТИЙ, КОТОРЫЕ ПРОСТО ЗАКЛЕЕНЫ ТОЧКАМИ
КОРПУС СОБРАН НЕРОВНО, ЧТО НЕ ДАЕТ ВОЗМОЖНО ХОРОШО ОТРЕГУЛИРОВАТЬ МЕХАНИЗМЫ
БУТОЧНИЦУ ДОКУПАЛИ САМИ, ТАК КАК ПОСТАВЩИК ПОСТАВИЛ МЯГКО ГОВОРЯ, ХРЕНЬ КАКУЮ-ТО, ФАСАД СНАЧАЛА ОТГИБАЕТСЯ НА 7 СМ, А ПОТОМ ВЫЕЗЖАЕТ БУТЫЛОЧНИЦА.
ПОДСВЕТКА ПО ВЕРХНИМ ШКАФАМ СДЕЛАЛИ С ОТВЕРСТИЯМИ, КОТОРЫЕ ЗАМАЗАЛИ ЗАМАЗКОЙ И ЗАМАЗКА ОТВАЛИЛАСЬ.
а теперь по порядку:
10.11.2024 года между мной и данной компанией был заключен договор на изготовление и установку кухонного гарнитура со сроком полной готовности начало февраля. Оплата за изготовление гарнитура была произведена в полном объеме до ее установки.
6 марта была доставка элементов кухни.
9 марта сборщики приехали на сбоку.
В процессе сборки были выявлены множественные недочеты, а именно:
- царапины на фасадах
непрокрашенные углы на фасадах
пробелы пластика на обратной стороне фасадов (на всех фасадах)
сколы на фасадах
нижние ящики со сколами в местах крепления футорки
сломанные детали корпуса
лишние отверстия в корпусе
отсутствие кромки на детали шкафа
наличие лишних отверстий на эмалевой стенке
неровно вырезанные отверстия деталях
неверно вымеренный цоколь по всему периметру кухни (он предназначен для крепления натяжного потолка) - оказался выше,чем нужно
треснувший уголок и многое другое
отсутствие поддона под раковиной
щели у ящиков
криво отрезанные детали подсветки
не отрегулированные механизмы
ручка гола отрезана криво
Большинство этих недочетов исправили, кроме фасадов.
9 АПРЕЛЯ Журавлевой Натальей Михайловной и установщиком лично были демонтированы все фасады и отправлены на фабрику для устранения всех недочетов (сколы, царапины, непрокрасы на всех фасадах, зазубринки).
29 апреля фасады привезли, НО непрокрасы на обратной стороне фасадов, зазубринки обратной стороне фасадов, царапины на лицевой стороне, скол на лицевой стороны НЕ УСТРАНИЛИ, то есть не сделали ничего, кроме двух фасадов на ящики (их привезли новые), которые пришли без отверстий под футорки и без футорок. Все фасады были отправлены с футорками.
Прошу заметить, что все сроки по договору уже нарушены на 3 месяца. Мы многодетная семья и наш переезд задерживается именно из-за отсутствия кухни. А также обращаю особое внимание, что это не первые заказ у данного поставщика. Была заказана детская с такими же фасада и подобных сколов, царапин, непрокрасов на всех фасадах, зазубринок нет.
Дальше еще интереснее: эти фасады забрали, через 2 месяца привезли другие, но они другого цвета. Фасады белые, а боковины тоже эмаль желтые))), но их демонтировать уже не представилось возможным, так как на тот момент, а это уже конец июля мы переехали и были установлены натяжные потолки.
решили ставить так, так как менять уже не было ни сил, ни времени.
установка завершилась 29.11.2025 года ЭТО 10 МЕСЯЦЕВ!!!! ожидания, нервов, неудобства и постоянных напоминаний Наталье, потому что в процессе возникали все новые недочеты и ошибки и приходилось переделывать. (то нет одного фасада, его просто не довезли… ждем, то фасад не того размера… снова ждем…)
никакой компенсации пока не было, значит идем в суд