Анастасия
Хотела бы поделиться своим опытом работы с салоном "Mermaid".
Год назад я оказалась в поиске нового места для наращивания волос, так как мой предыдущий мастер переехал. Как и многие, я нашла этот салон через Instagram. Наращивание волос прошло относительно неплохо, но, к сожалению, за время носки у меня выпало более десяти капсул.
Однако настоящие проблемы начались, когда я решила приобрести донорские волосы длиной 70 см. За хвост мне пришлось заплатить около 100 000 рублей — это довольно значительная сумма. К сожалению, окрашивание волос не дало желаемого результата: цвет вымывался в холодный тон, в то время как мой собственный оттенок теплый. Конечно при подборе я акцентировала внимание на том что хвост должен быть именно в теплом подтоне, на что меня ввели в заблуждение и подобрали холодный. В салоне настаивали, что проблема в работе моего колориста, и рекомендовали сделать окрашивание у них. Я согласилась, но, к сожалению, результат остался прежним.
Вчера я решила разобраться с ситуацией и потребовать замену хвоста. Я, конечно, умолчу о том, сколько денег потратила на попытки его окрасить. На мой запрос мне ответили, что готовы вернуть деньги и снять волосы, но когда я упомянула, что расскажу о своей ситуации, общение со мной прекратилось. Хозяйка салона начала повышать голос и использовать приемы газлайтинга, что было крайне неприятно.
Не рекомендую этот салон никому. Если вы цените свое время, деньги и нервы, лучше выбрать другое место. Теперь мне придется обратиться в суд.