Семейная медицинская клиника

Эрна

Бесчеловечное и хамское отношение к пациенту. НЕ ЛЮДИ!!!
Хочу отметить халатное отношение глав врача Черных Андрея Ивановича и кардиолога Антоновой Елены Сергеевны.
По рекомендации хотели попасть к Антоновой Е.С.
Больше недели ждали нашего приема, так как доктор была на больничном. Предварительно переговорив по телефону с Антоновой Е.С., сдали все анализы и сделали УЗИ.
Ехали издалека, почти 2,5 часа. Попали в пробку. Звонила на ресепшен несколько раз и предупреждала, что немного задерживаемся.
Опоздали ровно на 10 МИНУТ!!!
Администратор с кирпичным выражением лица сказала, что доктор вас не примет, так как вы опоздали. На мое возмущение вышел глав.врач и подтвердил, что приема не будет. После чего вышла Антонова Е.С. и объясняла, что не может нас принять. Ровно 20 минут мы стояли в коридоре и они, как роботы твердили, что принять не могут. За это время можно было хоть результаты анализов посмотреть.
Я сама работаю в частной клинике и не понимаю, куда смотрит руководство????