Охота в темноте — Компания по организации реалити-квестов

Гость

Задумка классная, все безопасно, интересно, весело. Два нюанса: первый-администратор Дарья, грубовата, абсолютно никакой клиентоориентированности! Второй - не заложено время на форс-мажор, с детьми это надо учитывать! Прошли два этапа, перед третьим просто просидели прождали 10 мин, а то и больше пока администратор придёт, на требования у второго администратора продолжить игру, т. к. Время наше оплачено, но ничего не происходит, сказали сидеть и ждать. Наконец когда начали играть третий этап, один из детей испугался, родитель вывел, можно было бы остальным продолжать, но нет выгнали всех!!! И на вопрос , что сначала начнём? Просто ответили , нет, времени не хватит , хотя ещё до конца оставалось 20 мин. из расчета что прятаться 5мин., этап 15 мин., мы в принципе укладывались. А в расчёт потраченного нашего времени гулянием Дарьи, никто не взял. На предложение , давайте сколько успеем найти , столько и пусть будет, не до последнего найденного, тоже отказ. В итоге холодно попросили покинуть помещение. Так как присутствовали дети, конечно никто ругаться не стал, осадок неприятный, и ощущение обманутого клиента осталось! Дети расстроились! Думаю необходимы доработки, в целом можно было бы решить проблему, все же раз работают с детьми, нужно быть гибче!