Русдверь — Фирменный салон дверей

Ксения

Обратились в компанию Русдверь в апреле 2022 года. С того момента я очень пожалела, что мы решили заключить договор с этой компанией на установку и покупку дверей. В этой компании просто ужасный сервис во всем. От менеджера по продажам до монтажников. Двери нам обещали установить в мае, т.е. после того, как мы их заказали и внесли предоплату. Сначала нам привезли двери, которые не совпадали с картинкой, которую нам показывал менеджер и рассказывал. Ладно, выбрали другую модель, но перед этим прошли 100 кругов ада. Далее двери меняли нам 5 раз, так как их привозили с разбитыми стеклами и косяками. Когда настал тот день, что практически все двери были в надлежащем состоянии, наконец-таки состоялся монтаж. Но для того, чтобы к нам приехали на монтаж, пришлось в прямом смысле уговаривать, чтобы к нам приехали. Постоянно какие-то были у них проблемы, то заболели, то забыли. При всем при этом мне самой приходилось каждый раз звонить и напоминать про установку дверей. В итоге закончили доделывать «косяки», которые делали монтажники данной компании до ноября 2022 года. Самое главное, что ужасает в этой истории, я написала директору этой компании в соц.сетях, чтобы он разобрался в нашей ситуации, с ним никто не связывает и телефон не дают. Он только и отвечал – хорошо. На этом дело заканчивалось. Он даже ни разу не позвонил, не извинился. Ему просто наплевать!!!! Я считаю директор, как никто должен реагировать на такие ситуации. Хочу предостеречь клиентов этой компании от такого сервиса. Будьте ОСТОРОЖНЫ и не обращайтесь в компанию РУСДВЕРЬ!!!